Nous livrons dans la plupart des pays du monde.

Nos produits sont expédiés depuis différents endroits à travers le monde afin de garantir la meilleure qualité et diversité.

Nous sommes toujours ravis de vous aider – n’hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Veuillez consulter nos politiques d’expédition ci-dessous pour en savoir plus.

 

GÉNÉRAL

Les commandes sont traitées et expédiées quotidiennement, sauf les week-ends et jours fériés.

Horaires de traitement: du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.

Les commandes passées le week-end seront traitées le jour ouvrable suivant.

Les produits en stock sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables après réception de la commande.

Pour une expédition express, contactez-nous à l'avance pour vérifier la disponibilité du produit.

Les papiers peints muraux sur mesure nécessitent un délai de fabrication de 3 à 5 jours ouvrables.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les détails de votre commande et un numéro de suivi.

Nous collaborons avec des artisans, designers et marques spécialisés dans la décoration d’intérieur du monde entier (Royaume-Uni, Italie, Allemagne, Suède, Hong Kong, Inde, Bangladesh), proposant des articles uniques et de grande qualité.

Les articles fabriqués sur commande (tels que les fresques murales personnalisées)
ou les produits indisponibles dans notre entrepôt au moment de l'achat sont
expédiés directement par la marque ou le designer. Toutes les commandes sont
expédiées via la livraison standard.

Si vous commandez plusieurs articles en une seule commande, ils peuvent parfois être livrés séparément.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Commandes internationales : livraison estimée entre 1 et 3 semaines (les délais varient selon la douane du pays de destination).

Expédition standard : 10 à 20 jours ouvrables (selon le pays).

FACTEURS POUVANT RETARDER LA LIVRAISON

Adresse de facturation différente de l’adresse de livraison.

Vérification en attente pour approbation du
paiement.

Produit momentanément en rupture de stock.

Commande nécessitant une personnalisation
spéciale.

Livraison vers un pays ou une région éloignée.

DROITS DE DOUANE ET TAXES

Certaines livraisons internationales
peuvent être soumises à des droits de douane et taxes appliqués par les
autorités locales. Ces frais sont à la charge du client et nous n’avons aucun contrôle sur ces montants. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre bureau de douane local.

💡 Important: Si vous refusez un colis en raison de frais de douane, vous serez facturé pour les frais de port, y compris les coûts de retour et les éventuels frais de douane
supplémentaires.